Fidélisez votre clientèle autrement que par les prix

Avec les Compagnons d'Emplettes, les courses deviennent un moment aussi important qu’une rencontre avec ses petits-enfants.

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Créer de l'impact social
au coeur de votre magasin

+ 1000

accompagnements réalisés par mois

+200

Compagnons d'Emplettes actifs

+20

grandes surfaces partenaires

10

départements implantés

Une visibilité accrue localement

Quand faire ses courses devient aussi important qu'une rencontre avec ses petits-enfants

Comment ça marche ?

1.

Nous définissons ensemble votre abonnement sur-mesure

2.

Nos Compagnons d’Emplettes animent votre magasin

3.

Vos clients profitent du service aux horaires prévus

4.

Accéder aux retours d’expérience sur notre plateforme dédiée

Pourquoi prendre soin de nos Séniors ?

Une génération qui a vu naitre le modèle de la grande surface;

Pour qui l’Humain est un élément différenciant (hôtesse de caisse VS caisse automatique);

Auquel s’ajoute une baisse de leur condition physique (accessibilité produits, mobilité).

L’isolement social touche plus de 6 millions de séniors en France;

Et les enjeux numériques nécessitent de les accompagner à utiliser de nouveaux outils (apps, scanette, avis Google);

Il est temps d’optimiser leur expérience client (et cela tombe bien, du temps pour visiter votre magasin, ils en ont plein).

Un service valorisant

Pour les magasins

Augmentation du temps de visite
Fidélisation plus forte
Pas de gestion RH et administrative
Meilleure connaissance du client ciblé

Pour les Séniors

Augmentation des interactions sociales
Personnalisation de leur expérience client
Meilleure perception de l’enseigne
Maintien de leur autonomie

Pour les Compagnons

Un métier à impact valorisant
Des horaires flexibles
Une meilleure estime de soi
Un nouveau regard sur la grande distribution

Les raisons de déléguer ce service

Les personnes âgées donnent leur avis

Mon épouse handicapée se déplace en fauteuil roulant. Nous retrouvons les vendredis un jeune étudiant d'une efficacité et d'une gentillesse remarquables. Ali, par son sourire, illumine ce moment qu'il rend agréable et facile. Merci à lui.

Jean-Louis & Jocelyne V.

Valenciennes

Mon épouse est contente car elle ne sait pas lire. Elle a pu bénéficier de promos qu’elle n’aurait pas vue, comme les glaces qu’elle n’aurait pas achetées sans moi !

Anonyme

Rouen

Je suis heureuse d'avoir été accompagnée pendant mes courses. J'ai oublié mon handicap et j'ai passé un moment convivial. Il m'a aidée à m'en sortir à la caisse mobile avec tous mes produits lourds. En plus, il m'a accompagnée jusqu'à ma voiture. C'est vraiment bien. Merci.

Anonyme

Narbonne